Estrategias de humanización en las unidades neonatales: revisión bibliográfica

Resumen

Objetivo: Identificar aquellos aspectos organizacionales, relacionales, terapéuticos, ambientales y sociales que humanizan los cuidados que se prestan en las unidades neonatales. Metodología: Se realizó una revisión bibliográfica en las bases de datos PubMed, WOS, Cochrane, CUIDEN, SciELO y CINAHL y una posterior revisión aplicando los criterios de inclusión y de calidad para ser incluidos en la muestra bibliográfica. Resultados: Se obtuvo una muestra bibliográfica de 36 registros que se clasificaron en dos categorías: cuidados centrados en el desarrollo y atención centrada en la familia. Los resultados sugieren una serie de estrategias que humanizan la atención neonatal y están dirigidas al control de la luz y el ruido; la utilización del método canguro; la prevención activa del dolor; el apoyo al comportamiento del bebé y a la lactancia materna exclusiva desde el nacimiento; incluyendo la participación de los padres en el cuidado del bebé; las unidades neonatales permanentemente abiertas sin horarios ni restricciones; la comunicación efectiva de los padres con los profesionales; las visitas de abuelos y hermanos; la planificación del alta y continuidad de los cuidados. Conclusiones: Humanizar los cuidados en las unidades neonatales supone una filosofía del cuidado que beneficia al recién nacido prematuro y/o con problemas de salud y a su familia; contribuye al crecimiento de la enfermería como ciencia y dignifica a la persona como ser humano.

Abstract

Objective: To identify organizational, relational, therapeutic, environmental and social factors that can help to humanize. Methodology: Based on predefined selection criteria, a search was carried out of the PubMed, WOS, Cochrane, CUIDEN, SciELO and CINAHL databases to identify a relevant bibliography of articles. Results: A bibliographic sample of 36 articles were selected for inclusion, which were subsequently classified into two categories: care focused on development and family centred care. The results identify a series of strategies that can humanise neonatal care, including: light and noise control; the use of the kangaroo mother method; active pain management and prevention; support for the neonate’s behaviour and exclusive feeding with maternal breast milk from the moment of birth; involving parents in the care of the baby; unrestricted 24-hour access to the unit for parents; effective communication with parents; visits from grandparents and siblings; effective discharge planning and follow-up care. Conclusions: Humanising care in neonatal units means implementing a philosophy of care that can benefit premature newborns and their families and have positive health outcomes. Additionally, it contributes to a positive development of nursing as a science and dignifies the person as a human being.