Pérez Olmo, José Luis, Zita Quintela González, Julia de la Figuera Bayón, Enrique Claudio Romo, y César Cardenete Reyes. Implantación De Un Modelo De Clasificación Telefónica En El SUMMA112 De La Comunidad De Madrid. Tesela, Liderazgo y Gestión 32, no. 1 (septiembre 10, 2024): e14824. Accedido junio 9, 2026. https://ciberindex.com/c/ts/e14824.