Construção de um Instrumento de Medida da Carga de Trabalho do Enfermeiro de Família em Portugal

Maria Jacinta Pereira Dantas; Ivo Cristiano Soares Paiva; Margarida Alexandra Silva; Maria Henriqueta Silva Figueiredo

Maria Jacinta Pereira Dantas Escola Superior de Enfermagem de Coimbra, Unidade de Investigação em Ciências da Saúde: Enfermagem, Coimbra, Portugal; Centro de Investigação em Tecnologias e Serviços de Saúde (CINTESIS), (Porto, Portugal)
Ivo Cristiano Soares Paiva Escola Superior de Enfermagem de Coimbra (ESEnfC), Unidade de Investigação em Ciências da Saúde: Enfermagem (UICISA: E), (Coimbra, Portugal)
Margarida Alexandra Silva Escola Superior de Enfermagem de Coimbra (ESEnfC), Unidade de Investigação em Ciências da Saúde: Enfermagem (UICISA: E), (Coimbra, Portugal)
Maria Henriqueta Silva Figueiredo Escola Superior de Enfermagem do Porto (ESEP), (Porto, Portugal)

Palabras clave: Enfermería, Enfermeros de salud familiar, Carga de trabajo, Enfermedad crónica, Cuidados de salud primarios

Key-words: Nursing, Family nursing practitioners, Workload, Chronic disease, Primary health care

Palavras chave: Enfermagem, Enfermeiros de saúde da família, Carga de trabalho, Doença crónica, Cuidados de saúde primários

Resumen

Marco contextual: La carga de trabajo de los enfermeros repercute en la calidad de los cuidados, la seguridad del usuario y la satisfacción profesional. Medir la carga de trabajo de enfermería en la aten-ción primaria supone un reto. Objetivo: Crear un instrumento para medir la carga de trabajo de los enfermeros de familia en la consulta a personas con enfermedades crónicas. Metodología: Estudio metodológico de enfoque mixto mediante la técnica e-Delphi. El estudio se llevó a cabo en dos etapas: la primera se centró en la elaboración del instrumento y la segunda en la evaluación de la propuesta por parte de diez expertos. Resultados: El Instrumento de Evaluación de la Carga de Trabajo del Enfermero de Familia para la Gestión de Enfermedades Crónicas (IACTENFF-CE-GDC) está compuesto por cinco cuadrículas. La validez del contenido general fue de uno para la definición del diseño (layout) y entre 0,98 y uno para cada una de las cuadrículas evaluadas. Conclusión: El instrumento demostró un alto nivel de consenso y un gran potencial para traducir la carga de trabajo del enfermero de familia en la consulta a personas con enfermedades crónicas

Abstract

Background: Nursing workload affects the quality of care, patient safety, and professional satisfaction. Measuring nursing workload in primary health care is a challenge. Objective: To develop an instrument that measures the workload of family nurses during consultations with people with noncommunicable diseases. Methodology: Methodological study with a mixed-methods approach using the e-Delphi technique. This study was conducted in two stages. The first stage refers to the development of the instrument and the second stage involves its evaluation by 10 experts. Results: The Instrumento de Avaliação da Carga de Trabalho do Enfermeiro de Família para a Gestão da Doença Crónica (Family Nurse Workload Assessment Instrument for Chronic Disease Management, IACTENFF-CE-GDC) includes five grids. The overall content validity index was 1.0 for the layout and between 0.98 and 1.0 for each grid. Conclusion: The instrument showed strong expert consensus and high potential for measuring the workload of family nurses during consultations with people with noncommunicable diseases

Resumo

Enquadramento: A carga de trabalho dos enfermeiros impacta a qualidade dos cuidados, segurança do utente e a satisfação profissional. Medir a carga de trabalho de enfermagem nos Cuidados de Saúde Primários constitui-se um desafio. Objetivo: Construir um instrumento de medida da carga de trabalho dos enfermeiros de família na consulta à pessoa com doença crónica. Metodologia: Estudo metodológico de abordagem mista com recurso à técnica e-Delphi. O estudo foi conduzido em duas etapas, a primeira etapa reporta-se à construção do instrumento e a segunda etapa à avaliação da proposta por 10 peritos. Resultados: O Instrumento de Avaliação da Carga de Trabalho do Enfermeiro de Família para a Gestão da Doença Crónica (IACTENFF-CE-GDC) é composto por cinco grelhas. A validade de conteúdo geral foi de um para a definição do layout e entre 0,98 a um para cada uma das grelhas apreciadas. Conclusão: O instrumento demonstrou elevado nível de consenso e elevado potencial de traduzir a carga de trabalho do enfermeiro de família na consulta à pessoa com doença crónica

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Construção de um Instrumento de Medida da Carga de Trabalho do Enfermeiro de Família em Portugal

Development of an Instrument to Measure the Workload of Family Nurses in Portugal

Creación de un Instrumento para Medir la Carga de Trabajo de los Enfermeros de Familia en Portugal

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Abstract

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