Coordinación del cuidado: un análisis desde la perspectiva del enfermero de atención primaria

Gabriela Marcellino de Melo Lanzoni; Ianka Cristina Celuppi; Fernanda Karla Metelski; Carine Vendruscolo; Veridiana Tavares Costa; Betina Hörner Schlindwein Meirelles

doi:10.58807/indexenferm20225084

Gabriela Marcellino de Melo Lanzoni Departamento de Enfermagem, Centro de Ciências da Saúde, Universidade Federal de Santa Catarina, Campus Universitário - Trindade. Florianópolis, SC, Brasil https://orcid.org/0000-0001-5935-8849
Ianka Cristina Celuppi Departamento de Enfermagem, Centro de Ciências da Saúde, Universidade Federal de Santa Catarina, Campus Universitário - Trindade. Florianópolis, SC, Brasil https://orcid.org/0000-0002-2518-6644
Fernanda Karla Metelski Departamento de Enfermagem, Centro de Ciências da Saúde, Universidade Federal de Santa Catarina, Campus Universitário - Trindade. Florianópolis, SC, Brasil. Departamento de Enfermagem, Centro de Educação Superior do Oeste, Universidade do Estado de Santa Catarina, Campus Universitário - Centro. Chapecó, SC, Brasil https://orcid.org/0000-0001-7833-0438
Carine Vendruscolo Departamento de Enfermagem, Centro de Educação Superior do Oeste, Universidade do Estado de Santa Catarina, Campus Universitário - Centro. Chapecó, SC, Brasil https://orcid.org/0000-0002-5163-4789
Veridiana Tavares Costa Departamento de Enfermagem, Centro de Ciências da Saúde, Universidade Federal de Santa Catarina, Campus Universitário - Trindade. Florianópolis, SC, Brasil https://orcid.org/0000-0001-5168-4383
Betina Hörner Schlindwein Meirelles Departamento de Enfermagem, Centro de Ciências da Saúde, Universidade Federal de Santa Catarina, Campus Universitário - Trindade. Florianópolis, SC, Brasil https://orcid.org/0000-0003-1940-1608

DOI: https://doi.org/10.58807/indexenferm20225084

Palabras clave: Atención primaria de la salud, Enfermería, Atención de la salud, Getsión de la salud de la población

Key-words: Primary health care, Nursing, Health care, Management of the population's health

Resumen

Objetivo: analizar la coordinación del cuidado en los servicios de Atención Primaria de la Salud de la red de atención de la salud desde la perspectiva de los enfermeros de los equipos de Salud de la Familia. Metodología: estudio transversal, desarrollado en 97 municipios del estado de Santa Catarina, Brasil. Se aplicó un cuestionario tipo survey a enfermeros entre mayo y agosto de 2019. Los datos se analizaron mediante cálculos paramétricos y cuantificación de frecuencia absoluta y relativa. Resultados principales: los flujos definidos para la derivación de los usuarios a los servicios estaban relacionados con el uso de manuales (p = 0,041), protocolos operativos estándar (p = 0,001) y telesalud (p = 0,036), como apoyo para la toma de decisiones de los enfermeros. Se destacó el uso de tecnologías de gestión, como mapas de territorio y sistemas de información. Conclusión principal: Para la coordinación de los cuidados respecto al flujo definido, los enfermeros utilizan manuales, protocolos estandarizados de actuación y Telesalud para la toma de decisiones. Los cuidados compartidos y los proyectos terapéuticos únicos también son prácticas adoptadas por los enfermeros. Es necesario avanzar en el uso efectivo de los registros en la historia clínica, y en el conocimiento del perfil de los usuarios, además de los motivos de búsqueda del servicio de salud.

Abstract

Objective: to analyze the coordination of care in the Primary Health Care services of the health care network from the perspective of nurses working in the Family Health teams. Methodology: a cross-sectional study, developed in 97 municipalities in the state of Santa Catarina, Brazil. A survey-type questionnaire was applied to nurses between May and August 2019. The data were analyzed by means of parametric calculations and quantification of absolute and relative frequency. Main results: the defined flows for the referral of users between services were associated with the use of manuals (p=0.041), standard operating protocols (p=0.001) and Telehealth (p=0.036), supporting decision-making by nurses. The use of managerial technologies stood out, such as territory maps and information systems. Main conclusion: Regarding the defined flow for the coordination of care, nurses use manuals, standardized action protocols and Telehealth for decision making. Shared care and individualized therapeutic projects are also practices adopted by nurses. It is necessary to advance in the effective use of the records in the clinical history, and in the knowledge of the profile of the users, in addition to the reasons for seeking the health service

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Biografía del autor/a

Gabriela Marcellino de Melo Lanzoni, Departamento de Enfermagem, Centro de Ciências da Saúde, Universidade Federal de Santa Catarina, Campus Universitário - Trindade. Florianópolis, SC, Brasil

Enfermeira. Doutora em Enfermagem pelo Programa de Pós-Graduação em Enfermagem da Universidade Federal de Santa Catarina (PEN/UFSC). Desenvolve projetos articulados com o Laboratório de Pesquisa, Tecnologia e Inovação em Políticas e Gestão do Cuidado e da Educação em Enfermagem e Saúde (GEPADES/UFSC). Tem experiência profissional na Atenção Básica à Saúde, no contexto hospitalar, e no ensino em ambos cenários. Atua como Professora no Departamento de Enfermagem da UFSC e no Programa de Pós-Graduação em Enfermagem e Mestrado Profissional Informática em Saúde (PGInfo/UFSC).

Ianka Cristina Celuppi, Departamento de Enfermagem, Centro de Ciências da Saúde, Universidade Federal de Santa Catarina, Campus Universitário - Trindade. Florianópolis, SC, Brasil

Enfermeira. Mestre em Enfermagem pelo Programa de Pós Graduação em Enfermagem da Universidade Federal de Santa Catarina (PEN/UFSC). Doutoranda em Enfermagem pelo PEN/UFSC. Bolsista de Doutorado da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES). Tem experiência profissional nas áreas de tecnologia e inovação em saúde. Membro do Laboratório de Pesquisa, Tecnologia e Inovação em Políticas e Gestão do Cuidado e da Educação em Enfermagem e Saúde (GEPADES/UFSC) e do Núcleo de Estudos sobre Trabalho, Cidadania, Saúde e Enfermagem (PRAXIS/UFSC).

Fernanda Karla Metelski, Departamento de Enfermagem, Centro de Ciências da Saúde, Universidade Federal de Santa Catarina, Campus Universitário - Trindade. Florianópolis, SC, Brasil. Departamento de Enfermagem, Centro de Educação Superior do Oeste, Universidade do Estado de Santa Catarina, Campus Universitário - Centro. Chapecó, SC, Brasil

Enfermeira. Mestre em Políticas Sociais e Dinâmicas Regionais pela UNOCHAPECÓ. Doutoranda em Enfermagem pelo Programa de Pós-Graduação em Enfermagem da Universidade Federal de Santa Catarina (PEN/UFSC). Bolsista do Programa UNIEDU/FUMDES Pós-graduação. Membro do Laboratório de Pesquisa, Tecnologia e Inovação em Políticas e Gestão do Cuidado e da Educação em Enfermagem e Saúde (GEPADES/UFSC) e do Grupo de Estudos sobre Saúde e Trabalho (GESTRA/UDESC). Professora Assistente do Departamento de Enfermagem da Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC).

Carine Vendruscolo, Departamento de Enfermagem, Centro de Educação Superior do Oeste, Universidade do Estado de Santa Catarina, Campus Universitário - Centro. Chapecó, SC, Brasil

Enfermeira. Pós Doutora em Enfermagem pelo Programa de Pós-graduação em Enfermagem da Universidade Federal de Santa Catarina (PEN/UFSC). Líder do Laboratório de Inovação e Tecnologias para a Gestão do Cuidado e Educação Permanente em Saúde (LABIGEPS/UDESC), membro do Grupo de Estudos sobre Saúde e Trabalho (GESTRA/UDESC) e do Grupo de Pesquisa Educação em Enfermagem e Saúde (EDEN/UFSC). Tem experiência na área de Enfermagem, com ênfase em saúde coletiva, atuando principalmente nos seguintes temas: Atenção Primária à Saúde, Políticas Públicas de Saúde, Formação em Saúde e Enfermagem, Educação Interprofissional e Permanente em Saúde e Promoção da Saúde. Professora Adjunta do Departamento de Enfermagem da Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC) e no Mestrado Profissional de Enfermagem na Atenção Primária à Saúde.

Veridiana Tavares Costa, Departamento de Enfermagem, Centro de Ciências da Saúde, Universidade Federal de Santa Catarina, Campus Universitário - Trindade. Florianópolis, SC, Brasil

Enfermeira. Doutora em Enfermagem pelo Programa de Pós Graduação em Enfermagem da Universidade Federal de Santa Catarina (PEN/UFSC). Membro do Laboratório de Pesquisa, Tecnologia e Inovação em Políticas e Gestão do Cuidado e da Educação em Enfermagem e Saúde e do Núcleo de Estudos e Assistência em Enfermagem e Saúde às Pessoas em Condição Crônica (NUCRON) do PEN/UFSC. Tem experiência como Enfermeira Auditora e no Gerenciamento da Atenção Primária à Saúde.

Betina Hörner Schlindwein Meirelles, Departamento de Enfermagem, Centro de Ciências da Saúde, Universidade Federal de Santa Catarina, Campus Universitário - Trindade. Florianópolis, SC, Brasil

Enfermeira. Doutora em Enfermagem pelo Programa de Pós Graduação em Enfermagem da Universidade Federal de Santa Catarina (PEN/UFSC). Membro do Laboratório de Estudos, Pesquisa e Tecnologias em Enfermagem e Saúde em Doenças Crônicas (NUCRON) e do Laboratório de Pesquisa, Tecnologia e Inovação em Políticas e Gestão do Cuidado e da Educação de Enfermagem e Saúde (GEPADES). Tem experiência profissional e desenvolve estudos nas áreas de: Complexidade em saúde e enfermagem, Interdisciplinaridade e promoção da saúde, gestão e gerenciamento em saúde, com maior enfoque no cuidado em condições crônicas de saúde. Professora Associada do Departamento de Enfermagem da UFSC e no Programa de Pós-Graduação em Enfermagem e Mestrado Profissional Informática em Saúde (PGInfo/UFSC).

Coordinación del cuidado: un análisis desde la perspectiva del enfermero de atención primaria

Coordination of care: an analysis from the perspective of primary care nurses

Resumen

Abstract

Bibliografía

Biografía del autor/a