Compasión y competencia  cultural: experiencias de equipos de enfermería en dos hospitales de Bogotá

Liliana Marcela Reina-Leal; Lucero López-Díaz

doi:10.58807/indexenferm20225063

Liliana Marcela Reina-Leal Facultad de Enfermería, Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud (FUCS), Bogotá, Colombia http://orcid.org/0000-0003-4982-939X
Lucero López-Díaz Facultad de Enfermería, Universidad Nacional de Colombia, Sede Bogotá. Colombia https://orcid.org/0000-0002-2157-763X

DOI: https://doi.org/10.58807/indexenferm20225063

Palabras clave: Competencia cultural, Compasión, Atención de enfermería, Enfermeras clínicas, Asistentes de enfermería

Key-words: Cultural competency, Compassion, Nursing care, Nurse clinicians, Nursing assistants

Resumen

Justificación: En Bogotá confluyen poblaciones culturalmente diversas, por lo cual la compasión y la competencia cultural resultan desafiantes para reconocer el sufrimiento, comprenderlo y aliviarlo mediante intervenciones culturalmente apropiadas y aceptables. Objetivo principal: Describir las experiencias de equipos de enfermería de dos hospitales de Bogotá sobre la compasión y el cuidado a personas culturalmente diversas. Metodología: Estudio cualitativo descriptivo, participaron 28 auxiliares y profesionales de enfermería de dos hospitales de Bogotá; se desarrollaron entrevistas semiestructuradas grabadas en audio y analizadas temáticamente. Resultados principales: Emergieron dos temas: (1) El cuidado culturalmente competente y compasivo se refleja en pequeños actos; (2) El cotidiano del cuidado y la superación de barreras. Conclusión principal: Las experiencias sobre compasión y competencia cultural son múltiples, se expresan a través de pequeños actos, que pueden resultar especialmente valiosos para los sujetos de cuidado. Sin embargo, el contexto impone barreras a ser enfrentadas para el cuidado a personas culturalmente diversas.

Abstract

Introduction: Culturally diverse populations converge in Bogotá, making compassion and cultural competence challenging to recognize suffering, understand it, and alleviate it through culturally appropriate and acceptable interventions. Objective: To describe the experiences of nursing teams from two hospitals in Bogotá regarding compassion and care for culturally diverse people. Methods: Qualitative descriptive study, 28 auxiliary and professional nurses from two hospitals in Bogotá participated; semi-structured interviews were audio-recorded and analyzed thematically. Results: Two themes emerged: (1) Culturally competent and compassionate care is reflected in small acts; (2) The quotidian of care and overcoming barriers. Conclusions: Experiences of compassion and cultural competence are multiple, expressed through small acts, which can be especially valuable to care subjects. However, the context imposes barriers to be faced in caring for culturally diverse people.

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Biografía del autor/a

Liliana Marcela Reina-Leal, Facultad de Enfermería, Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud (FUCS), Bogotá, Colombia

Enfermera, Magíster en Información y Comunicación Científica, Doctora en Enfermería por la Universidad Nacional de Colombia (UNAL) con la tesis doctoral titulada: Diseño y evaluación preliminar de un entrenamiento en competencia cultural y compasiva para enfermeras y auxiliares de enfermería de servicios de hospitalización (2020), de la que hace parte el estudio publicado. Para el desarrollo de sus estudios doctorales fue beneficiaria de una beca otorgada en la convocatoria 647 de 2014 de Doctorados Nacionales del Departamento Administrativo de Ciencia, Tecnología e Innovación, actualmente Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación (Minciencias). Docente Investigadora de la Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud (FUCS), donde es integrante del Grupo de investigación Perspectivas del Cuidado. Reconocida como Investigadora junior por Minciencias. Bogotá, Colombia.

Lucero López-Díaz, Facultad de Enfermería, Universidad Nacional de Colombia, Sede Bogotá. Colombia

Enfermera, Magíster y Doctora en Enfermería. Profesora Titular adscrita al Departamento de Salud de Colectivos de la Facultad de Enfermería en la Facultad de Enfermería de la Universidad Nacional de Colombia – Sede Bogotá (UNAL). Miembro de la Transcultural Nursing Society y de la Sociedad de Honor en Enfermería Sigma Theta Tau International - Upsilon Nu Chapter. Líder del Grupo de Investigación Cuidado Cultural de la Salud (UNAL). Reconocida como Investigadora senior por Minciencias. Bogotá, Colombia.

Compasión y competencia cultural: experiencias de equipos de enfermería en dos hospitales de Bogotá

Compassion and cultural competence: experiences of nursing teams in two hospitals in Bogotá

Resumen

Abstract

Bibliografía

Biografía del autor/a