Violencia física sobre el personal de enfermería en el ámbito laboral

Physical violence against nursing staff in the workplace

Resumen

Introducción: A pesar de la alta incidencia de casos de violencia dirigida a las enfermeras en sus lugares de trabajo, son muy pocas las profesionales que denuncian la situación, ya que para muchas se considera como “parte del trabajo”. Objetivo: Describir una aproximación a la realidad de las agresiones físicas sufridas por el personal de enfermería en el ámbito asistencial. Método: Estudio observacional descriptivo con una muestra de 120 profesionales de diferentes centros asistenciales de las provincias de Valencia y Alicante. El cuestionario empleado para el estudio es el ILO/ICN/WHO/PSI Workplace Violence in the Health Sector Study con diversas preguntas sobre la situación laboral, los episodios de violencia experimentados y los protocolos de los que disponen los profesionales en sus centros de trabajo. Resultados: El 10% de los encuestados han sufrido algún tipo de agresión en el lugar de trabajo y más del 18% del total se ha mostrado poco o nada preocupado en lo que respecta a esta violencia, mientras que el 12% afirma estar muy preocupado. Discusión y Conclusiones: Muchos de los participantes aceptan las agresiones como parte de su trabajo y en pocos casos se procede a una denuncia completa. De la misma forma, se pone de manifiesto que existe una falta de protocolos en los centros y de formación hacia los profesionales para poder hacer frente a este tipo de problemas

Abstract

Introduction: Despite the high incidence of cases of violence directed at nurses in their workplaces, very few professionals report the situation, due to it is considered "part of the job". Objectives: To describe an approximation to the reality of the physical aggressions suffered by nurses in the healthcare field. Method: descriptive observational study with a sample of 120 professionals from different healthcare centers in the provinces of Valencia and Alicante. The questionnaire used for the study is the ILO / ICN / WHO / PSI Workplace Violence in the Health Sector Study with several questions about the employment situation, the episodes of violence experienced and the protocols available to professionals in their workplaces. Results: 10% of respondents have suffered some type of aggression in the workplace and more than 18% have shown little or no concern regarding this violence, while 12% say they are very worried. Discussion and Conclusions: many of the participants accept aggressions as part of their work and in few cases a complete complaint is made. In the same way there is a lack of protocols in the centers and of training towards the professionals to be able to face this type of problems