Clima organizacional y factores asociados a la insatisfacción laboral de personal de enfermería. Un análisis multivariado

Organizational climate and factors associated with job dissatisfaction of nursing personnel. A multivariate analysis

Resumen

Introducción: En el Estado de México existe escasez de investigaciones sobre el ambiente laboral y la sa-tisfacción laboral de las enfermeras. Dicha evidencia es necesaria en el desarrollo de políticas que favorez-can condiciones laborales óptimas para mejorar los resultados del trabajo de enfermería y, por lo tanto, la calidad de la atención.Objetivo: Analizar el clima organizacional y factores asociados a insatisfacción laboral de personal de en-fermería.Metodología: Estudio cuantitativo, transversal y ana-lítico. Con muestra de 77 enfermeras operativas con categoría y turno indistintos y antigüedad mínima de un año. Se aplicó el cuestionario de clima orga-nizacional de Koys y DeCottis con índice de Alfa de Cronbach de 0.931 y el cuestionario de satisfacción laboral de Chiang-Vega con índice de 0.945.Resultados: El clima organizacional que predomina es el no excelente y se correlacionó positivamente con la insatisfacción laboral. El análisis multivariante re-flejo que el tipo de contratación de suplencias, un ambiente con equidad no excelente, la antigüedad la-boral de más de 11 años y un ambiente con autonomía no excelente, son los principales factores de riesgo para desarrollar insatisfacción laboral.Conclusión: Se logró cumplir el objetivo de la pre-sente investigación. Se vislumbra la necesidad de continuar las investigaciones sobre éste tópico a ni-vel local, dado que las condiciones de cada hospital son únicas, por lo que se hace necesario conocer los factores que les afectan particularmente. Lo ante-rior con el uso de pruebas estadísticas que permitan conocer la interacción de múltiples variables ante la insatisfacción laboral

Abstract

Introduction: In the State of Mexico there is a shorta-ge of research on the work environment and job sa-tisfaction of nurses. Such evidence is necessary in the development of policies that favor optimal wor-king conditions to improve the results of nursing work and, therefore, the quality of care.Objective: To analyze the organizational climate and factors associated with job dissatisfaction of nursing personnel.Methodology: Quantitative, cross-sectional and analytical study. With a sample of 77 operating nur-ses with an indistinct category and shift and a mini-mum age of one year. The Koys and DeCottis organi-zational climate questionnaire with Cronbach's Alpha index of 0.931 and the Chiang-Vega job satisfaction questionnaire with an index of 0.945 were applied. Results: The prevailing organizational climate is non-excellent and was positively correlated with job dissatisfaction. The multivariate analysis reflected that the type of hiring of substitutions, an environ-ment with not excellent equity, the seniority of work of more than 11 years and an environment with not excellent autonomy, are the main risk factors for de-veloping job dissatisfaction.Conclusion: The objective of the present investiga-tion was achieved. The need to continue research on this topic at the local level is glimpsed, given that the conditions of each hospital are unique, so it is neces-sary to know the factors that particularly affect them. The above with the use of statistical tests that allow knowing the interaction of multiple variables in the face of job dissatisfaction