Teor da informação partilhada entre enfermeiros durante a passagem de turno no serviço de urgência

Content of information exchanged by emergency room nurses during shift handover

Contenido de la información compartida entre enfermeros durante el cambio de turno en el servicio de urgencias

  • João Sousa Enfermeiro Especialista em Enfermagem Médico-Cirúrgica. Hospital de Santo Espírito da Ilha Terceira (Angra do Heroísmo, Portugal)
  • Dina Meneses Enfermeira Especialista em Enfermagem Médico-Cirúrgica. Hospital de Santo Espírito da Ilha Terceira (Angra do Heroísmo, Portugal)
  • Dúlia Alves Enfermeira Especialista em Enfermagem Médico-Cirúrgica. Hospital de Santo Espírito da Ilha Terceira (Angra do Heroísmo, Portugal)
  • Lisete Machado Enfermeira Especialista em Enfermagem Médico-Cirúrgica. Hospital de Santo Espírito da Ilha Terceira (Angra do Heroísmo, Portugal)
  • Fernanda Príncipe Professora Adjunta na Escola Superior de Saúde Norte da Cruz Vermelha Portuguesa (Oliveira de Azeméis, Portugal)
  • Liliana Mota Professora Adjunta na Escola Superior de Saúde Norte da Cruz Vermelha Portuguesa (Oliveira de Azeméis, Portugal)
Palabras clave: gestión de la información, pase de guardia, servicio de urgencia en hospital, continuidad de la atención al paciente, enfermeros
Key-words: information management, patient handoff, emergency service hospital, continuity of patient care, nurses
Palavras chave: gestão da informação, transferência da responsabilidade pelo paciente, serviço hospitalar de emergência, continuidade da assistência ao paciente, enfermeiras e enfermeiros

Resumen

Abstract

Resumo

Bibliografía

Administração Central do Sistema de Saúde. (2015). Recomendações técnicas para serviços de urgências (Nº RT11). Recuperado de http://www2.acss.min-saude.pt/Portals/0/Urg%C3%AAncias_%20final.pdf
Bardin, L. (2015). Análise de conteúdo. Lisboa, Portugal: Edições 70.
Direcção-Geral da Saúde. (2017). Norma nº 001: Comunicação eficaz na transição de cuidados de saúde. Recuperado de https://www.dgs.pt/directrizes--da-dgs/normas-e-circulares-normativas/norma-n--0012017-de-08022017.aspx
Friesen, M., White, S., & Byers, J. (2008). Handoffs: Implications for nurses. In R. G. Hunghe (Ed.), Patient safety and quality: An evidence-based handbook for nurses (pp. 285-332). Recuperado de https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK2649/
Jorm, C., White, S., & Kaneen, T. (2009). Clinical handover: Critical communications. The Medical Journal of Australia, 190(11), 108-109. doi:10.5694/j.1326-5377.2009.tb02613.x
Kerr, D., Klim, S., Kelly, A. M., & McCann, T. (2016). Impact of a modified nursing handover model for improving nursing care and documentation in the emergency department: A pre-and post-implementation study. International Journal of Nursing Pratice, 22(1), 89-97. doi:10.1111/ijn.12365
Klim, S., Kelly, A. M., Kerr, D., Wood, S., & McCann, T. (2013). Developing a framework for nursing handover in the emergency department: An individualised and systematic approach. Internacional Journal of Nursing Pratice, 22(15-16). 2233-2243. doi:10.1111/jocn.12274
Manser, T., Foster, S., Gisin, S., Jaeckel, D., & Ummenhofer, W. (2010). Assessing the quality of patients handoffs at care transitions. British Medical Journal, 19(6), e44. doi:10.1136/qshc.2009.038430
Mota, L. (2010). Sistemas de informação de enfermagem: Um estudo sobre a relevância da informação para os médicos (Dissertação de mestrado). Universidade do Porto, Faculdade de Medicina, Portugal. Recuperado de: https://repositorio-aberto.up.pt/bitstream/10216/55361/2/TeseLilianaMotaMIM.pdf
Mota, L., Pereira, F., & Sousa, P. (2014). Sistemas de informação de enfermagem: Exploração da informação partilhada com os médicos. Revista de Enfermagem Referência, 3(1), 85-91. doi:10.12707/RIII12152
Nunes, L. (2010). Do perito e do conhecimento em enfermagem: Uma exploração da natureza e atributos dos peritos e dos processos de conhecimento em enfermagem. Revista Percursos, 17, 3-9. Recuperado de https://comum.rcaap.pt/bitstream/10400.26/9215//Revista%20Percursos%20n17_Do%20perito%20e%20do%20conhecimento%20em%20enfermagem.pdf
Nunes, L., Amaral, M., & Gonçalves, R. (2005). Código deontológico do Enfermeiro: Dos comentários à análise de casos. Lisboa, Portugal: Ordem dos Enfermeiros. Recuperado de https://www.ordemenfermeiros.pt/media/8889/codigodeontologicoenfermeiro_edicao2005.pdf
Ordem dos Enfermeiros. (2015). Código deontológico do enfermeiro. Lisboa, Portugal: Autor.
Patrick, V. (2011). Enfermagem de urgência: Uma visão histórica. In P. K. Howard & R. B. Steinmann (Eds.), Sheehy enfermagem de urgência: Da teoria à prática (6ª ed., pp.3-8). Loures, Portugal: Lusociência.
Pereira, F. (2009). Informação e qualidade do exercício profissional dos enfermeiros. Coimbra, Portugal: Formasau.
Smeulers, M., Tellingen, V., Lucas, C., & Vermeulen, H. (2012). Effectiveness of different nursing handover styles for ensuring continuity of information in hospitalised patients. The Cochrane database of systematic reviews, 6, CD009979. doi:10.1002/14651858.CD009979
Sousa, P. (2006). Sistema de partilha de informação de enfermagem entre contextos de cuidados de saúde: Um modelo explicativo. Coimbra, Portugal: Formasau.
World Health Organization. (2007). Communication during patient hand-overs. Patient Safety Solutions, 1(3). Recuperado de http://www.who.int/patientsafety/solutions/patientsafety/PS-Solution3.pdf
Thomson, H., Tourangeau, A., Jeffs, L., & Puts, M. (2017). Factors affecting quality of nurse shift handover in the emergency department. Journal of Advanced Nursing, 74(4), 876-886. doi:10.1111/jan.13499
Victorian Quality Council. (2010). Promoting effective communication among healthcare professionals to improve patient safety and quality of care. Melbourne, Australia: Hospital and Health Service Performance Division/ Victorian Government Department of Health.

Novedades
Estadísticas
Cómo citar
1.
Sousa, João; Meneses, Dina; Alves, Dúlia; Machado, Lisete; Príncipe, Fernanda; Mota, Liliana. Contenido de la información compartida entre enfermeros durante el cambio de turno en el servicio de urgencias. Revista De Enfermagem Referência. 2019; (21): 151-8. Disponible en: http://ciberindex.com/c/ref/421151p [acceso: 23/08/2019]
Sección
Artículos de Investigación
Comentarios

DEJA TU COMENTARIO     VER 0 COMENTARIOS

Normas y uso de comentarios


Hay un total de 0 comentarios


INTRODUCIR NUEVO COMENTARIO

Para enviar un comentario, rellene los campos situados debajo. Recuerde que es obligatorio indicar un nombre y un email para enviar su comentario (el email no sera visible en el comentario).

Nombre:
e-mail:
Comentario: