It Continues to be a Taboo…“Knowledge and Practices of the Health Team Regarding the Attention Towards the LGBTI Population”

Olga Lucia Cortes Salinas; Elizabeth Cabrera Zapata; Iván Enrique Pérez Galeano; Bruna Saldanha; Adriana Lemos; Daniel Gonzalo Eslava

Olga Lucia Cortes Salinas Nurse candidate to Masters in Public Health and Social Development in La Fundación Universitaria del Área Andina. Specialist in Cardiorespiratory Nursing. Auditing and Management of Health Institutions (Bogotá, Colombia)
Elizabeth Cabrera Zapata Nurse candidate to Masters in Public Health and Social Development in La Fundación Universitaria del Área Andina. Specialist in Ocupational Health and in Auditing Health Institutions (Bogotá, Colombia)
Iván Enrique Pérez Galeano Nurse candidate to Masters in Public Health and Social Development in La Fundación Universitaria del Área Andina. Specialist in Management and Auditing of Health Services (Bogotá, Colombia)
Bruna Saldanha Nurse. Masters student of Nursing. Universidade Federal do Estado Rio de Janeiro (Rio de Janeiro, Brasil)
Adriana Lemos PhD in Collective Health. Coordinator of the Masters in Nursing of UNIRIO. Universidade Federal do Estado Rio de Janeiro (Rio de Janeiro, Brasil)
Daniel Gonzalo Eslava PhD. Director of the Masters program in Social Development. Fundación Universitaria del Área Andina (Bogotá, Colombia)

Palabras clave: Minorías Sexuales, Salud Pública, Tabú, Conocimientos y Prácticas en Salud

Key-words: Sexual Minorities, Public Health, Taboo, Knowledge and Practices on Health Care

Palavras chave: Minorias Sexuais, Saúde Pública, Tabu, Conhecimentos e Práticas em Saúde

Resumen

Objetivo: Identificar cuáles son los conocimientos y prácticas del equipo de salud en la atención a la población LGTBI. Método: estudio cualitativo descriptivo, desarrollado en el primer semestre del año 2017 con profesionales de salud de un hospital de Colombia. Llevado a cabo 16 entrevistas semiestructurada, se cumplió con el criterio de saturación. Resultados: El acceso y utilización de los servicios de salud de estas personas se pueden limitar por conductas de estigmatización que a su vez provocan deshumanización y discriminación; de ahí surge el desafío de modelos de atención con enfoque diferencial que propicien respeto, confianza en lugar de la exclusión y critica. Conclusión: la atención en salud esta mediada por la discriminación, visibilizando los vacíos en conocimientos que son derivados de procesos de formación y que pueden conllevar a falta de calidad y humanización en la atención en salud

Abstract

Objective: To identify which are the knowledge and practices of the health team on LGTBI population care. Method: qualitative, descriptive study, developed in the first semester of 2017 with members of the health team of a hospital in Cundinamarca, Colombia. After having carried out 16 semi-structured interviews, the saturation criteria have been reached. Results: The access and use of health services from LGTBI population can be limited by stigmatization behaviors that, in turn, provoke dehumanization and discrimination; hence, there is the challenge of health care models with differential approach that propitiate respect and trust instead of exclusion and critics. Conclusion: it is evident that discrimination mediates health care. The health team reports that it is still a taboo to provide health care to this group of persons; it highlights the gaps in knowledge derived from the weak training processes that may lead to a lack of quality and humanization on health care

Resumo

Objetivo: Identificar quais são os conhecimentos e práticas da equipe de saúde na atenção à população LGTBI. Método: estudo qualitativo descritivo, desenvolvido no primeiro semestre do ano 2017 com profissionais de saúde de um hospital de Cundinamarca de Colômbia. Realizadas 16 entrevistas semiestruturada, foi cumprido o critério de saturação. Resultados: O acesso e a utilização dos serviços de saúde dessas pessoas podem se limitar por condutas de estigmatização que, por sua vez, provocam desumanização e discriminação; daí surge o desafio de modelos de atenção com foco diferencial que propiciem respeito e confiança, em lugar de exclusão e crítica. Conclusão: a atenção à saúde está mediada pela discriminação. A equipe de saúde relata que ainda é um tabu prestar atenção à saúde deste grupo de pessoas; isto ressalta as lacunas no conhecimento, derivadas de processos de formação e que podem acarretar a falta de qualidade e humanização na atenção à saúde

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It Continues to be a Taboo…“Knowledge and Practices of the Health Team Regarding the Attention Towards the LGBTI Population”

Todavía un Tabú…“Conocimientos y Practicas en la Atención de Salud a la Población LGTBI”

Ainda um Tabu…“Conhecimentos e Práticas na Atenção à Saúde Para a População LGTBI”

Resumen

Abstract

Resumo

Bibliografía