Percepción de los cuidados visibles e invisibles desde una doble perspectiva en una Unidad de Hemodiálisis

Sandra Gros Polo; Carlos Navas-Ferrer; Concepción Germán Bés

Sandra Gros Polo Servicio de Hemodiálisis. Hospital Universitario Miguel Servet, Zaragoza, España
Carlos Navas-Ferrer Unidad de Salud Mental del Centro de Salud Las Fuentes-Norte. Servicio Aragonés de Salud (SALUD), Zaragoza, España
Concepción Germán Bés Departamento de Fisiatría y Enfermería. Universidad de Zaragoza, Zaragoza, España

Palabras clave: Cuidado invisible, Hemodiálisis, Humanización de la atención, Percepción

Key-words: Invisible care, Hemodialysis, Humanization of assistance, Perception

Resumen

Objetivo: Analizar y comparar la percepción del cuidado desde la perspectiva de pacientes y enfermeras. Población: 42 pacientes y 34 enfermeras de un Servicio de Hemodiálisis. Metodología: Estudio observacional, descriptivo transversal, en el que se administró a los participantes un cuestionario de variables sociodemográficas y la escala CIBISA. Resultados principales: El valor medio de la escala CIBISA en pacientes fue significativamente superior al del grupo de profesionales. No se observó asociación entre las variables sociodemográficas y la percepción de cuidados, tanto en el grupo de pacientes como en el de enfermeras. Conclusión: Enfermeras y pacientes tienen un punto de vista diferente sobre los cuidados, siendo estos últimos los que dan más valor al cuidado invisible. Esto debe hacer reflexionar sobre la posición que las enfermeras adoptan con las personas que cuidan: tecnificación o cuidados.

Abstract

Objective: To analyze and compare the perception of care from the perspective of patients and nurses. Study population: 42 patients and 34 nurses from a hemodialysis service participated in the study. Methodology: Observational, descriptive transversal study, in which participants were given a questionnaire of sociodemographic variables and the CIBISA scale. Main results: The average value of the CIBISA scale in patients was significantly higher than that of the group of professionals. No association was observed between sociodemographic variables and the perception of care, both in the group of patients and in the group of nurses. Conclusion: Nurses and patients have a different view of care, the latter being the ones that give more value to invisible care. This should make you reflect on the position that nurses take with caregivers: technification or care.

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Percepción de los cuidados visibles e invisibles desde una doble perspectiva en una Unidad de Hemodiálisis

Perception of visible and invisible care from a double perspective in a Hemodialysis Unit

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