Acoso laboral y factores asociados en trabajadores de servicios de emergencias

Tatiana Paravic-Klijn; Mónica Burgos-Moreno; Luis Luengo-Machuca

Tatiana Paravic-Klijn Departamento de Fundamentos de Enfermería y Salud Pública. Facultad de Enfermería. Universidad de Concepción, Concepción, Chile
Mónica Burgos-Moreno Departamento de Fundamentos de Enfermería y Salud Pública. Facultad de Enfermería. Universidad de Concepción, Concepción, Chile
Luis Luengo-Machuca Departamento de Salud Pública. Facultad de Odontología. Universidad de Concepción, Concepción, Chile

Palabras clave: Acoso Laboral, Trabajadores de Salud, Factores Asociados, Servicios de Emergencias

Key-words: Workplace harassment, Associated factors, Emergency Services, Health Workers

Resumen

Objetivo. Determinar el acoso laboral y factores asociados en trabajadores que se desempeñan en servicios de emergencias de establecimientos de salud públicos y privados. Método: Investigación cuantitativa, correlacional y transversal. Muestra probabilística estratificada por ocupaciones y por establecimientos, intervalo de confianza 95%, margen de error 5%, representada por 366 trabajadores. Se utilizó apartados sociodemográficos y de acoso laboral de encuesta “Violencia Laboral en Sector Salud”. Se contó con aprobaciones de comités éticos científicos, y consentimiento informado. Se realizó análisis descriptivo e inferencial. Resultados: La prevalencia del acoso laboral fue 14,3%, siendo tres veces mayor en establecimientos públicos. Ser mujer y ser soltero resultaron estadísticamente significativos para hospitales públicos. Solo en un caso la víctima demandó legalmente. Conclusiones: el acoso laboral debe preocupar a empleadores y trabajadores, para establecer medidas que favorezcan un ambiente laboral saludable y libre de violencia.

Abstract

Objective. Determine workplace harassment and associated factors in workers who work in emergency services of public and private health facilities. Method: Quantitative, correlational and transversal research. Probabilistic sample stratified by occupations and by establishments, confidence interval 95%, margin of error 5%, represented by 366 workers. Sociodemographic and labor harassment sections of the "Work Violence in the Health Sector" survey were used. It counted on approvals of scientific ethical committees, and informed consent. A descriptive and inferential analysis was carried out. Results: The prevalence of workplace harassment was 14.3%, being three times higher in public establishments. Being a woman and being single was statistically significant only for public hospitals. Only in one case the victim sued legally. Conclusions: Workplace harassment should concern employers and workers, to establish measures that favor a healthy work environment free of violence.

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Acoso laboral y factores asociados en trabajadores de servicios de emergencias

Mobbing and associated factors in emergency health care workers

Resumen

Abstract

Bibliografía