Satisfacción del Usuario en el Sistema Sanitario Público. "A grandes rasgos no tengo quejas, pero a la hora de los detalles..."

Satisfaction of the national health service client. "broadly speaking I do not have a complaint, but down to the last detail."

  • Felipe M. Ortiz-Jiménez Diplomado Universitario en Enfermería y Fisioterapia. Complejo Hospitalario Torrecárdenas (Almería, España)
  • Carmen Mª Poza-Artés Diplomada Universitaria en Enfermería. Licenciada en Geografía e Historia. Complejo Hospitalario Torrecárdenas (Almería, España)

Resumen

Abstract

Bibliografía

1-.López A. La satisfacción de los usuarios: un determinante de la calidad asistencial. Metas de Enferm 2005; 8(1):53-56.
2-.Fernández C y Granero J. Reclamaciones del usuario. Un instrumento evaluador de los cuidados enfermeros. Index Enferm 2004; 47:21-25.
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4-.García MI, López MN y Vicente MJ. Reflexiones en torno a la relación terapéutica. ¿Falta de tiempo? Index Enferm, 2004; 47: 44-48.
5-. Amezcua M, Hueso Montoro C. Cómo elaborar un relato biográfico. Archivos de la memoria 2004; 1. Disponible en: /memoria/metodología.php

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Cómo citar
1.
Ortiz-Jiménez, Felipe M.; Poza-Artés, Carmen Mª. Satisfacción del Usuario en el Sistema Sanitario Público. "A grandes rasgos no tengo quejas, pero a la hora de los detalles. ". Archivos De La Memoria. 2006; (3): . Disponible en: http://ciberindex.com/c/am/a0602 [acceso: 07/12/2019]
Sección
Relato Biográfico
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